FAQ - häufige Kundenfragen & die Antworten 

Welche Infos sind wichtig für ein Angebot?

Am besten ist es, wenn Sie das Kontaktformular nutzen und alle "Pflichtangaben" ausfüllen. Dabei werden alle wichtigen Informationen für ein Angebot abgefragt. Wenn Sie das Kontaktformular nicht nutzen möchten, sondern lieber direkt eine Anfrage per Mail senden wollen, sind folgende Infos wichtig: Wann und aus welchem Grund wird gefeiert? Wo wird gefeiert (Ort und Location)? Ist die Location ebenerdig erreichbar? Wie viele Gäste werden ca. erwartet? Natürlich können Sie Ihre Anfrage auch sehr gerne telefonisch stellen, um ein Angebot zu erhalten. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie umgehend alle nötigen Unterlagen, nämlich einen Buchungsvertrag mit allen Preisen und einen Musikfragebogen (auf dem Sie Ihre bevorzugten Musikrichtungen, top Titel und No Go´s angeben können). Anfragen werden normalerweise binnen 24 Stunden beantwortet. Bitte schauen Sie unbedingt im Spamordner nach, wenn im normalen Posteingang kein Angebot ankommt. Zu 100% bleibt keine Anfrage unbeantwortet.   

Kann man einen DJ probehören oder vorab kennenlernen?

Probehören gestaltet sich schwierig, da fast alle unsere Partys geschlossene Veranstaltungen sind, zu denen wir keine Interessenten einladen können. Vorabtreffen sind möglich, wobei oft auch ein ausführliches Telefonat oder Zoom Call Aufschluss gibt. Aber da richten wir uns letztendlich nach unseren Kunden. Wir bieten Vorabtreffen als kostenlosen Service an, jedoch mit der Einschränkung, dass der DJ Zeit und Ort für ein Vorabtreffen auswählt. Entweder können Treffen mit André Trothe in 21039 Escheburg, oder mit einem der anderen DJs im Raum Hamburg stattfinden. Locations schauen wir uns allerdings nicht vorab an.

Gibt es Demomaterial/Hörproben von AMS?

Nein, das macht tatsächlich keinen Sinn. Letztendlich ist es so: Nur live und mit Publikum unterscheidet sich ein guter von einem schlechten DJ. Da sagt ein Demo Mix, den man zu Hause ohne Publikum erstellt, nichts über die tatsächliche Qualität des DJs aus.

Wie geht es weiter, wenn ich den DJ gebucht habe? 

Was benötigt der DJ am Veranstaltungsort?

Nicht viel. Ein Tisch mit einer Breite von mindestens 70 cm und mindestens 35 KG belastbar. Eine mit 16 Ampere abgesicherte Steckdose (hat jede normale Steckdose), über die nur unsere Technik läuft. Bei Veranstaltungen ab ca. 150 Personen wird höchstwahrscheinlich eine weitere Steckdose mit 16 Ampere benötigt. Rechts und links von unserem DJ Tisch benötigen wir natürlich noch ein wenig Platz für Lautsprecher und Licht. Der genaue Platzbedarf ist auch abhängig von der Größe der Veranstaltung. Wenn es vor Ort wenig Platz gibt und wir uns ganz klein machen, reicht uns eine Gesamtbreite von ca. 160 cm (inklusive Tisch), bei einer Tiefe von ca. 140 cm (inklusive Tisch). Auch ein DJ muss Essen und Trinken. Daher ist im Vertrag geregelt, dass der Auftraggeber auf seine Kosten alkoholfreie Getränke und Speisen für den DJ bestellt. Wenn Sie ein Büffet haben, Essen wir gerne von diesem mit (natürlich erst, wenn Ihre Gäste am Büffet waren). Wenn Sie ein Menü haben reicht es aus, wenn für den DJ ein normaler, sättigender warmer Hauptgang bestellt wird. Aber bitte nicht vergessen, da so ein Abend für einen DJ ohne Essen doch sehr lang sein kann und wir sehr ungerne auf Ihrer Feier den Pizzaservice anrufen möchten :-).

Erscheint der DJ auch wirklich am Tag der Feier?

Noch nie ist es vorgekommen, dass ein Kunde, der bei uns einen DJ gebucht hat, am Tag der Feier ohne DJ dastand!  

Was natürlich niemals ausgeschlossen werden kann ist höhere Gewalt. Die Vollsperrung auf der Autobahn während der Fahrt zu Ihrer Feier. Ein Verkehrsunfall "Ihres" DJs auf dem Weg zu Ihnen. Die Magen/Darm Grippe am Tag der Feier, die ein Arbeiten unmöglich macht. Das Blitzeis auf den Straßen, welches einen nur noch mit 20 KmH fahren lässt. Oder, oder, oder. Tritt ein Fall von höherer Gewalt ein, wird kein Kunde im Regen stehengelassen. Dann versuchen wir so schnell wir möglich für Ersatz zu sorgen, sofern Ersatz nötig ist. Man kann sich darauf verlassen, dass wir sehr zuverlässig arbeiten!  

Welcher DJ kommt zu meiner Feier?

Grundsätzlich buchen Sie zuerst André Trothe als Inhaber von Absolut Music Service und den DJ Léon, als zweiten "Leader" im Team. Sofern diese an Ihrem Wunschtermin bereits fest vergeben sind, wird sehr gerne ein anderer DJ aus dem Team für Sie aktiv. Sie haben bei Ihrer Buchung die Möglichkeit, Wunsch-DJs, von den hier auf der Homepage vorgestellten DJs zu nennen. Auch wenn Sie keinen speziellen Wunsch DJ haben, können Sie sich immer sicher sein, dass ein guter DJ aus dem Team zu Ihnen kommt. Alle DJs sind als "Allround-DJs" in der Lage, so ziemlich jedes Event perfekt zu begleiten.  

Welche Musik wird gespielt?

Natürlich sprechen wir vor einer Feier mit unseren Kunden über die musikalischen Vorstellungen für die Party. Ein toller Anhaltspunkt unser Musikfragebogen, den Sie bereits im Angebot erhalten. Das Gewünschte wird dann in einem perfekten und abwechslungsreichen Mix live auf der Party umgesetzt. Immer spontan, immer ohne feste Playlist und immer ohne Spotify und Co.

Wir haben am Abend mindestens ca. 45000 gekaufte populäre und Party geeignete top Titel aus allen gängigen musikalischen Bereichen der letzten ca. 70 Jahre dabei. Sollten wir einige wenige Lieder, die Sie auf Ihrer Feier unbedingt hören möchten (die persönlichen Top 10 für die Party) nicht im Bestand haben, besorgen wir diese vorab, sofern käuflich möglich. Auch können Sie uns gerne Musik mitbringen, sofern es Ihnen besonders wichtig ist und wir diese Lieder nicht haben/nicht besorgen können. Mitgebrachte Musik bitte auf USB Stick im MP3 Format, ohne weitere Dateien auf dem Stick. Besprechen Sie das bitte im Vorwege einer Feier mit dem DJ, damit es auf der Feier keine böse Überraschung gibt und womöglich spezielle Wunschtitel nicht dabei sind.  

Erfüllt der DJ am Abend Musikwünsche?

Selbstverständlich! Wir sehen uns als Dienstleister und spielen Musik für Sie und Ihre Gäste, nicht für uns! Daher erfüllen wir gerne Musikwünsche die 1. im eigenen Musikbestand vorhanden sind, 2. bei unseren Gastgebern nicht auf der "No Go" Liste stehen, 3. zur Stimmung passen, also nicht aus einer vollen Tanzfläche mit großer Wahrscheinlichkeit eine leere Tanzfläche machen, 4. keinen eindeutig links- oder rechtsradikalen Hintergrund haben.

Es gehört auch zur Aufgabe eines guten DJs, bei Musikwünschen von Gästen genau zu selektieren. Nicht jeder Musikwunsch ist gut für die Party oder gut für den Moment, in dem der Wunsch geäußert wird. Was nützt es einem DJ, einen Wunsch sofort zu erfüllen, wenn einem die eigene Erfahrung sagt, dass dieser Wunsch auf der Tanzfläche nicht gut ankommt? Als DJ hat man manchmal das Problem, dass Gäste, die sich ein Lied wünschen, teilweise fast schon zwingend fordern, dass dieses Lied sofort als nächstes gespielt wird. Aber es gibt Gründe, dass man ab und an, auch bei "guten" Wünschen, ein paar Lieder benötigt, um einen geäußerten Musikwunsch einzubauen. Krasses Beispiel: Stellen Sie sich vor, es läuft gerade ein Rockclassic und ein Gast wünscht sich direkt danach irgendeinen Ballermann Schlager. Autsch, der Übergang tut in den Ohren weh! Es entsteht automatisch ein extremes Break auf der Tanzfläche. Und genau das möchten wir vermeiden. Deshalb dauert es manchmal ein paar Lieder, bis man einen Wunsch passend gemacht hat. Wenn man alles "wild" durcheinander spielen würde und von Lied zu Lied zwischen den Genres hin und her springt, trägt das nicht zum Gelingen Ihrer Veranstaltung bei. Es ist also NIE böse oder unfreundlich gemeint, wenn mal ein Musikwunsch nicht sofort als nächstes Lied erfüllt wird.

Bitte legen Sie keine Musikwunschkarten auf den Tischen aus, auf denen die Gäste Musikwünsche eintragen können, um diese dann gesammelt beim DJ abzugeben. Auch Musikwünsche von Gästen im Vorwege einer Feier einsammeln und diese beim DJ abgeben ist keine so gute Idee. Es gibt viele gute Gründe, die dagegen sprechen. Das erläutern wir Ihnen gerne auf Nachfrage. Viel besser ist es, wenn die Gäste live am Abend beim DJ eventuelle Musikwünsche äußern. Dann kann man als DJ auch sofort ein Feedback geben, ob und wenn ja, wann ungefähr man das gewünschte Lied spielen kann. 

Was passiert, wenn die Technik während der Feier ausfällt?

Wir setzen sehr hochwertige Veranstaltungstechnik ein, von in der Branche etablierten Herstellern, die extrem ausfallsicher ist. Einen ernsthaften Technikausfall haben wir bisher noch nie erlebt. Wenn auf Ihrer Party Teile der Technik ausfallen würden, mit negativer Auswirkung für die Feier, würden wir unverzüglich Ersatz senden, zur Not auch per Taxi und natürlich auf unsere Kosten. Fast alle unserer DJs haben aber ohnehin die wichtigsten Teile der Technik am Veranstaltungstag doppelt dabei und könnten im Notfall einen schnellen Austausch vornehmen. 100% save! Ein gutes Gefühl für Sie als Kunde und auch für uns!

Moderiert der DJ auch?

Unsere Philosophie ist, dass wir beim Thema Moderation sehr dezent agieren. Wir können jederzeit niveauvoll und seriös alle wichtigen Programmpunkte einer Veranstaltung anmoderieren, sofern gewünscht. Einige unserer DJs können auch weiterführende Moderation gestalten, jedoch niemals Animation ala Jahrmarkt. Die Intensität der Moderation wird bereits im Vorwege mit Ihnen besprochen. Und wenn wir den ganzen Abend gar nichts sagen sollen ist auch das super. Wir lassen am liebsten die gute Musik im Vordergrund stehen und freuen uns, wenn dazu ausgelassen gefeiert wird.

Wann baut der DJ die Technik auf und ab?

Auf dem Buchungsvertrag nennen Sie uns eine Startzeit, zu der Ihr DJ komplett fertig aufgebaut und spielbereit stehen soll. Ein wenig ist der Beginn des Aufbaus dann von der Größenordnung der Feier abhängig. Bei Feiern bis ca. 100 Personen und ebenerdiger, direkter Anliefermöglichkeit (keine weiteren Wege als ca. 30 Meter vom Parkplatz zum DJ Platz), fangen wir ungefähr 60 Minuten vor der von Ihnen genannten Startzeit mit dem Aufbau der Technik an. Der Aufbau selber dauert dann ca. 30-45 Minuten, so dass noch genug Zeit ist, sich nach dem Aufbau noch ein wenig frisch zu machen. Der Abbau der Technik erfolgt direkt nach Veranstaltungsende und ist in ca. 25-35 Minuten erledigt.

An dieser Stelle noch ein kleiner Tipp: Der DJ sollte fertig aufgebaut stehen, wenn Ihre Gäste final und dauerhaft den Partyraum betreten. Es gibt fast nichts schlimmeres, als einen kompletten Technikaufbau, während die Gäste bereits alle im Raum sind. Es entsteht automatisch eine ziemliche Unruhe im Raum. Und auch für den DJ ist es sehr unangenehm, da viele Gäste vermuten werden, dass der DJ verspätet ist. Auch wenn es verlockend ist, vielleicht ein klein wenig DJ Einsatzzeit zu sparen und damit die Kosten minimal zu senken, wenn der DJ erst später erscheint. Sofern Empfang, Essen und Party im gleichen Raum stattfinden, ist es wirklich besser, wenn der DJ pünktlich an seinem Platz parat steht.   

Wann und wie wird der DJ bezahlt?

Alle DJs von Absolut Music Service sind mit eigenem Gewerbe aktiv (oft sogenannte Kleinunternehmer). Niemand ist bei Absolut Music Service angestellt. Daher ist immer, egal ob Privat- oder Gewerbekunde, der am Tag der Feier aktive DJ der Rechnungssteller. Die Abrechnung der vereinbarten Gage erfolgt bei Privatkunden im bar am Tag der Feier. Gewerbliche Kunden zahlen die vereinbarte Gage binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt per Banküberweisung. Eine Anzahlung nach Vertragsabschluss wird nicht von uns gefordert, weder von Privat- noch von Gewerbekunden.  

Was passiert, wenn ich den gebuchten DJ stornieren möchte?

Es gibt immer ein paar Tage im Jahr, da könnte man sich als DJ zig Mal verkaufen. Machen wir aber nicht. Wir haben mit unseren Kunden einen Vertrag und dieser ist für uns verbindlich. Wenn wir also eine Buchung für eine Feier annehmen, ist dieser Tag fest im Kalender des gewünschten DJs eingetragen. Wir sagen das auch dann nicht ab, wenn eine andere Anfrage kommt, bei der man womöglich 500,- Euro mehr verdient. Wir halten unsere Verträge immer ein. Genau wie auch die Gastronomie den Raum nur 1x vermieten kann, kann man auch als DJ jeden Tag für eine Feier nur 1x vergeben. Man stelle sich vor, man hat als DJ im Januar eine Feier für einen Samstag im August verbindlich angenommen und der Kunde storniert, aus welchem Grund auch immer, im Mai/Juni. Dann hat man diesen Tag als DJ einige Monate fest blockiert, andere Anfragen abgelehnt oder an Kollegen gegeben und steht an diesem stornierten Samstag ohne Auftrag da, weil so kurzfristig keine neue Anfrage kommt. Daher bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dieses in unseren Verträgen mit einer Stornogebühr geregelt haben. Die Höhe der Stornogebühr richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung. Je kurzfristiger eine Stornierung vor einer Feier erfolgt, desto höher fällt die Stornogebühr aus. Selbiges zählt auch bei Verschiebung einer Feier auf ein anderes Datum. Auch hier würde eine Gebühr berechnet werden. Allerdings zeigen wir uns dann auch bei Bekanntgabe eines neuen Termines kulant und geben da einen Bonus, sofern der DJ am neuen Termin auch noch frei ist. 

Muss meine Feier bei der GEMA angemeldet werden?

Wir als DJs sind keine Veranstalter und müssen daher nie eine Veranstaltung bei der GEMA anmelden, da das ausschließlich Sache des Veranstalters ist. Ob Sie die Veranstaltung bei der GEMA anmelden müssen, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Private Veranstaltungen wie z.B. Hochzeit oder Geburtstag (mit ausschließlich geladenen Gästen/Gästeliste aus dem Familien- und Freundeskreis, alle Gäste persönlich bekannt, ohne kommerziellen Zweck) sind nach unserem Kenntnisstand von der GEMA befreit und müssen nicht angemeldet werden. Anders schaut es bei öffentlichen Veranstaltungen oder Firmenfeiern aus. Über alle Details für Ihre Feier, informieren Sie sich bitte direkt bei der GEMA, da wir hier keine falschen Angaben zu diesem Thema machen möchten. Da sich das Thema GEMA regelmäßig ändert, sind diese Angaben zur GEMA als unverbindlich anzusehen.